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    Politique de garantie

    1. Garantie standard

    Nos meubles sont conçus pour vous offrir de nombreuses années de plaisir. C’est pourquoi nous offrons une garantie de 3 ans sur chaque produit—soit une année complète de plus que la garantie légale minimale.

    Ce qui est couvert :

    • Défauts de matériaux et de fabrication survenant dans des conditions d’utilisation normales.
    • Stabilité et fonctionnalité de la construction, même après des montages et démontages répétés.
    • Remplacement des composants ou ferrures défectueux (par ex. charnières, glissières de tiroirs).

    Remarques importantes :

    • Dommages auto-infligés (par ex. rayures, casse due à un montage ou une utilisation incorrecte) non couverts par la garantie standard.
    • Dommages à la livraison : le meuble ne doit pas être monté et doit nous être signalé immédiatement. Dans ce cas, nous remplacerons bien sûr gratuitement le produit ou la pièce concernée.
    • Le retour complet du meuble n’est pas nécessaire — dans la plupart des cas, il suffit de remplacer la pièce concernée.

    Avec notre garantie standard prolongée, vous bénéficiez d’une tranquillité d’esprit supplémentaire au-delà des exigences légales — pour plus de confiance et une vie sans souci.

    2. Garantie tous risques

    Avec la garantie tous risques, la période de garantie habituelle est prolongée de 3 à 5 ans. De plus, les dommages auto-infligés, tels que les rayures ou l’usure, sont également couverts.

    Cela vous offre une protection complète tous risques pour vos meubles — pour une sécurité maximale et une vie sans tracas.

    Couverture et conditions :

    • En cas de dommage, les pièces concernées seront livrées et expédiées gratuitement, si souhaité et applicable. Ainsi, le meuble n’a pas besoin d’être démonté ou retourné entièrement — seules les pièces concernées sont remplacées.
    • Pour les dommages structurels ou importants nécessitant un remplacement complet, le meuble actuel doit être retourné. Vous recevrez alors un article entièrement neuf.
    • Les dommages causés intentionnellement ou par faute délibérée ne sont naturellement pas couverts par cette garantie.