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    Conditions d’utilisation

    Bienvenue sur le site web de Moblure, une partie de DreamMaxx Trading Ltd. Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les commandes passées via notre site www.moblure.fr. En passant une commande, vous acceptez ces conditions. Veuillez les lire attentivement avant de faire un achat.

    1. Informations sur l’entreprise

    • Nom de l’entreprise : Moblure (partie de DreamMaxx Ltd.)
    • Adresse de l’entreprise : 13 Rue La Boétiem, Paris, 75008
    • Numéro d’enregistrement au registre du commerce : 16061882
    • Numéro de TVA : 484451179
    • Coordonnées :

    2. Champ d’application

    Les présentes conditions générales s’appliquent à toutes les offres, commandes et accords de Møblure. En utilisant le site web et/ou en passant une commande, vous acceptez ces conditions.

    3. Offres et prix

    Tous les prix figurant sur le site sont indiqués en euros et incluent la TVA sauf indication contraire. Les offres et prix peuvent être modifiés à tout moment. Møblure n’est pas responsable des erreurs ou inexactitudes dans les informations de prix.

    4. Commande et confirmation

    Après avoir passé une commande, vous recevrez une confirmation par e-mail. Cette confirmation constitue l’acceptation de votre commande. Møblure se réserve le droit de refuser des commandes ou de demander des informations supplémentaires avant d’accepter la commande.

    5. Paiement

    Le paiement peut être effectué en utilisant les méthodes de paiement disponibles sur notre site. Votre commande sera traitée uniquement après réception du paiement complet.

    6. Livraison

    Nous nous efforçons de livrer votre commande le plus rapidement possible. Les délais de livraison indiqués sur le site sont indicatifs et peuvent varier. Møblure n’est pas responsable des retards causés par des transporteurs externes.

    7. Droit de rétractation

    Vous avez le droit d’annuler votre commande dans un délai de 14 jours après réception sans donner de raison. Pour exercer ce droit, vous devez nous en informer par e-mail ou téléphone dans ce délai. Vous devez retourner les marchandises dans les 14 jours suivant la notification. Vous êtes responsable des frais de retour, sauf accord contraire.

    8. Réclamations et garantie

    Møblure garantit la qualité de ses produits. Si vous avez une réclamation concernant l’un de nos produits ou services, vous pouvez contacter notre service client à info@moblure.fr. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème à votre satisfaction. Nos produits sont couverts par la garantie légale, ce qui signifie qu’un produit doit répondre à ce que vous pouvez raisonnablement attendre.

    9. Responsabilité

    Møblure n’est pas responsable des dommages indirects, consécutifs ou pertes de profit résultant de l’utilisation de nos produits. La responsabilité de Møblure est toujours limitée à la valeur de la commande.

    10. Confidentialité

    Møblure respecte la vie privée de tous les utilisateurs et traite vos données personnelles de manière confidentielle. Plus d’informations se trouvent dans notre politique de confidentialité.

    11. Droit applicable

    Toutes les relations juridiques dans lesquelles Møblure est partie sont exclusivement régies par le droit néerlandais. Les litiges découlant des accords entre Møblure et l’acheteur seront soumis au tribunal compétent de la région où Møblure est établi.

    12. Modifications des conditions

    Møblure se réserve le droit de modifier ces conditions générales à tout moment. La version actuelle est toujours disponible sur notre site. En continuant à utiliser nos services après les modifications, vous acceptez les nouvelles conditions.

    13. Contact

    Pour toute question concernant votre commande ou nos conditions, vous pouvez nous contacter :

    14. Procédure de réclamation

    1. L’entreprise dispose d’une procédure de réclamation reconnue et traite les réclamations conformément à cette procédure.
    2. Les réclamations concernant l’exécution de l’accord doivent être soumises complètement et clairement dans les 2 mois suivant la découverte du défaut.
    3. Les réclamations reçues sont répondues dans un délai de 14 jours après réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement plus long, le consommateur recevra un accusé de réception dans les 14 jours et une estimation de la date d’une réponse plus détaillée.
    4. Si la réclamation ne peut pas être résolue d’un commun accord, un litige naît qui est soumis à une procédure de règlement des litiges.
    5. En cas de réclamation, le consommateur doit d’abord contacter l’entreprise. 
    6. Une réclamation ne dispense pas l’entreprise de ses obligations, sauf indication contraire écrite de celle-ci.
    7. Si une réclamation est jugée fondée par l’entreprise, celle-ci remplacera ou réparera gratuitement les produits livrés, à sa discrétion.

    15. Litiges

    Les contrats entre l’entreprise et le consommateur, auxquels ces conditions générales se rapportent, sont exclusivement régis par le droit néerlandais, même si le consommateur réside à l’étranger.
    La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM) ne s’applique pas.

    16. Dispositions supplémentaires ou dérogatoires

    Les dispositions supplémentaires ou dérogatoires ne peuvent pas être au détriment du consommateur et doivent être écrites ou pouvant être enregistrées par le consommateur sur un support durable.